Política de Privacidade

A Hummanutri Saúde & Estética sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro(a) sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa Política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa Política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a Hummanutri tem para oferecer.

Objetivo

Trata-se das diretrizes adotadas pela Hummanutri em relação à recepção, armazenamento e utilização das informações pessoais disponibilizadas pelos clientes e visitantes, para acesso e uso dos nossos serviços (sites institucionais, aplicativos e sistemas da Hummanutri, denominados “serviços”), que necessitam de identificação. 

Termos e Condições

Todos os termos e condições constantes na presente Política de Privacidade poderão ser modificados a qualquer momento pela Hummanutri, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério da empresa, tais alterações se façam necessárias. Diante do exposto, recomendamos aos nossos usuários e visitantes que, previamente à utilização dos serviços disponíveis, seja verificada a Política de Privacidade então vigente.

Consentimento

A utilização dos serviços disponibilizados pela Hummanutri por qualquer usuário ou visitante implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade vigente na data de sua utilização. Recomendamos aqueles usuários ou visitantes, que não concordem com a Política de Privacidade vigente, a não utilização dos serviços da empresa. 

O consentimento poderá ser evidenciado: 

Através do aceite da Política de Privacidade e Cookies existente no site www.hummanutri.com.br; ou 

Através do envio de dados pessoais e outras informações em nosso site, whatsapp, Instagram ou outro veículo de comunicação; ou

Através de assinatura eletrônica (quando paciente) do Termo de Adesão ao Tratamento Nutricional.

Conceituação – Tratamento de Informações Pessoais

Para o fornecimento dos serviços, a Hummanutri adota recursos avançados, visando a proteção das informações pessoais dos usuários e visitantes. Entendendo-se por informações pessoais o nome completo do usuário, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF, número de cartão de crédito, dados de histórico de saúde, familiar, antropometria, quaisquer informações reveladas em consulta, preferências e padrões de acesso (“informações pessoais”), onde as mesmas não são divulgadas pela Hummanutri, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas neste documento.  

Tais informações são coletadas quando inseridas ou submetidas voluntariamente pelo titular de dados nos formulários disponíveis no site, reveladas pessoalmente em atendimento nutricional ou de forma automatizada por meio de Cookies. São armazenadas e tratadas, utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.  

Caso o usuário ou visitante decida fornecer suas informações pessoais, tal ato implicará em expressa autorização para que tais informações sejam utilizadas para o fornecimento dos serviços, com consequente registro de histórico.

Uma vez provido das informações pessoais a respeito do usuário ou visitante, a Hummanutri poderá utilizar os dados do usuário afim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a clínica, seus produtos e serviços, mas sem divulgá-las a terceiros.  

Segurança das Informações Confidenciais

O acesso às informações pessoais coletadas e armazenadas pela Hummanutri é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus serviços (como, mas não limitando a: secretárias, estagiárias e nutricionistas) sendo vedado o uso para outras tarefas. É exigido, também, de toda organização ou indivíduo contratado para a prestação de serviços de apoio, que sejam cumpridas as Políticas de Segurança da Informação adotadas pela Hummanutri.  

A Hummanutri poderá revelar as informações pessoais que tenha recebido, concordando, desde já, o usuário com tal revelação, nas seguintes hipóteses: 

sempre que estiver obrigada a revelá-las, seja em virtude de dispositivo legal, ato de autoridade competente, ordem ou mandado judicial; 

aos seus funcionários, estagiários ou prestadores de serviço, a fim de cumprir com os serviços oferecidos ao usuário.

ao inseri-los no sistema de atendimento nutricional, utilizado para o controle de pacientes ativos ou antigos.

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas para nos certificar de que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Porém, nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim, embora a Hummanutri sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.

Direito de Revogação de Consentimento

O Consentimento poderá ser cancelado, mediante a manifestação eletrônica pelo e-mail atendimento@hummanutri.com.br, onde, neste momento, excluiremos os dados que o titular de dados tenha fornecido. 

Os dados pessoais poderão ser mantidos em arquivo interno, indisponível para terceiros, caso seja necessário cumprir obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou administrativas. Eles não serão, em nenhuma hipótese, divulgados, compartilhados ou repassados a nenhum paciente ou parceiro. 

Os dados pessoais de cadastro, histórico de consultas, anamnese, avaliações físicas e outros necessários durante o atendimento nutricional serão mantidos, por obrigação legal, em sistema web utilizado pela Hummanutri. O usuário fica ciente e concorda que esse sistema é terceirizado e que a Hummanutri não se responsabiliza pela Política de Segurança e Privacidade do mesmo.

Correção de Dados Pessoais

O titular de dados terá livre acesso aos seus dados (mediante a solicitação por e-mail) a qualquer momento. Caso não estejam corretos ou não correspondam à verdade, este poderá pedir a sua atualização, retificação, modificação, o seu cancelamento ou o registro de anotação complementar, mediante a manifestação eletrônica pelo e-mail atendimento@hummanutri.com.br.

Extensão dos Efeitos

Os termos da Política de Privacidade aqui expostos serão aplicados exclusivamente às informações pessoais, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas à Hummanutri pelo titular de dados para a utilização de seus produtos, serviços e cadastros.  

Por consequência, a Política de Privacidade aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço que não os disponibilizados pela Hummanutri, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados ao site da cínica, por meio de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados pela clínica.  

Nesse sentido, alertarmos aos usuários que os referidos sites podem conter políticas de privacidade diversas da adotada pela Hummanutri ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, a clínica, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos usuários que venham a ser violados pelos referidos sites. 

Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Vargem Grande do Sul, SP, Comarca de Vargem Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja. 

Fica claro, ainda, que utilização de serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas. 

Política de Cookies

O que são Cookies? 

Cookies são arquivos salvos em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um site. Usamos os cookies necessários para fazer o site funcionar da melhor forma possível e sempre aprimorar os nossos serviços. 

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies utilizados nas Nossas Plataformas Digitais: 

Necessários 

Alguns cookies são classificados como necessários, pois são absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima, a finalidade da coleta destes cookies é estabelecer controle de idioma e segurança ao tempo da sessão. 

Desempenho 

Os cookies de desempenho têm como finalidade coletar informações sobre como você usa o site, por exemplo, as páginas que você visitou e os links em que clicou. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do site. 

Analíticos 

Os cookies analíticos têm como finalidade entender como os visitantes interagem com o site, esses cookies ajudam a fornecer informações sobre as métricas do número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc. Nenhuma dessas informações podem ser usadas para identificá-lo. Seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do site.

Publicidade

Os cookies de publicidade são utilizados para criar um perfil do usuário, entendendo o seu comportamento de uso das redes afim de personalizar anúncios e direcioná-los ao usuário.

Como excluir cookies

A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os Cookies. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies. Consulte as instruções do seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as configurações do seu navegador. 

Em nosso site, você também pode personalizar quais Cookies deseja utilizar. Porém, desabilitar os cookies que utilizamos, pode impactar a experiência do usuário em suas Plataformas Digitais, por exemplo, você talvez não consiga visitar certas áreas de uma página nossa ou talvez não receba informações personalizadas quando visitar uma página. 

Caso o usuário utilize dispositivos diferentes para acessar as Nossas Plataformas Digitais (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deverá assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos Cookies. 

Referências

Política de Segurança da Informação da Gesqual 

ISO/IEC 27701:2019 

Proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Brasileira 13.709/2018 

Contato do Encarregado dos Dados

Em caso de dúvidas ou solicitações, favor entrar em contato com a Encarregada pela Proteção de Dados pelo e-mail: atendimento@hummanutri.com.br

Nome:  Julia Pancelli Tabet

Telefone: +55 (19) 9 9990-6650